AgenziaspecialeFL

Da oltre 70 anni riusciamo ad essere un punto di riferimento per chi ci dà fiducia.

La terza generazione di Agenti dell’Agenzia Speciale FL prosegue l’opera che i fondatori iniziarono nel 1947.

Questa continuità nella tradizione, che poggia sulla centralità del cliente, prosegue ancora oggi con una nuova Sede (L.go Salinari 18, Zona Montagnola), con un nuovo modello organizzativo per l’Accoglienza Clienti e con una nuova veste grafica (di contenuti e di servizi al cliente) per il sito ufficiale della nostra Agenzia.

L.go Carlo Salinari, 18
00142 Roma

Tel. 06.515741 Fax. 06.51.33.811

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito,  “Regolamento” o “GDPR”) 

Agenzia Speciale FL snc Le fornisce le seguenti informazioni in merito al trattamento dei Suoi dati personali.

1.    Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali e base giuridica del trattamento

La raccolta ed il trattamento dei Suoi dati personali sono effettuati:

a)      per ottemperare ad obblighi contrattuali od operare misure pre o post contrattuali .

In tali casi, la base giuridica del trattamento consiste nell’esecuzione di obblighi contrattuali ai sensi dell’art. 6.1 lett. b) del GDPR;

b)      per una corretta esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria, nonché per ottemperare a provvedimenti emanati da pubbliche Autorità a ciò legittimate o da organi di vigilanza e di controllo a cui è soggetta Agenzia Speciale FL snc.

In tali casi, la base giuridica del trattamento consiste nell’adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’art. 6.1, lett. c) del GDPR);

c)         per prevenire e individuare eventuali frodi assicurative.

In tali casi, la base giuridica del trattamento consiste nel legittimo interesse del titolare ai sensi dell’art. 6.1 lett. f) del GDPR;

d)        previo Suo esplicito consenso, per finalità quali, a titolo esemplificativo, per usufruire di servizi di “News Alert” via e-mail o via sms, per la ricezione della newsletter informativa sulle attività di Agenzia Speciale FL snc o di brochure promozionali, per rilevazione della qualità dei servizi o indagini statistiche.

In tali casi la base giuridica del trattamento consiste nella manifestazione del consenso esplicito ai sensi dell’art. 6.1, lett. a) del GDPR;

2.        Natura del conferimento dei dati e conseguenze della mancata comunicazione dei dati

Il rifiuto a fornire i dati personali per le finalità di cui al punto 1, lettere a) b) e c) della presente informativa  o la mancata prestazione del consenso al loro trattamento comporta l'impossibilità per Agenzia Speciale FL snc di procedere all’esecuzione delle prestazioni richieste .

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1, lettera d) della presente informativa è invece facoltativo e l’interessato è pertanto libero di prestare o negare il proprio consenso e di revocarlo in ogni momento.

3.        Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di liceità, correttezza e trasparenza, tutelando la Sua riservatezza nonché quelli dei Suoi familiari, in osservanza dei principi di cui all’articolo 5 del Regolamento UE. Il trattamento può essere effettuato con modalità e documenti cartacei o anche con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati;

I dati sono raccolti e trattati presso la sede di Agenzia Speciale FL snc, presso appositi archivi documentali/Server.

I Suoi dati personali sono trattati utilizzando idonee misure di sicurezza tecniche e organizzative ai sensi dell’art. 32 del REG. UE, in modo da garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio riducendo al minimo i rischi di distruzione o perdita, di accesso non autorizzato o di trattamento non conforme alle finalità della raccolta.

I Suoi dati personali non sono oggetto di un processo decisionale automatizzato né di profilazione.

4.         Categorie particolari di dati personali

Ai sensi dell’art. 9 paragrafo 1 del Regolamento UE, si considerano “dati particolari” i “dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”.

Per l’attuazione della propria attività, ed in particolare per la prestazione di servizi di assistenza sanitaria integrativa al SSN, Agenzia Speciale FL snc potrebbe trattare dati particolari, quali ad esempio i dati relativi al Suo stato di salute o quello dei Suoi familiari, nonché l’appartenenza ad una organizzazione sindacale.

Il trattamento dei dati sensibili che La riguardano avverrà con tutte le garanzie e nel rispetto dei limiti previsti dal Regolamento UE. In particolare, il trattamento avrà ad oggetto solamente i dati strettamente pertinenti ai sopra indicati obblighi, compiti o finalità che non possano essere adempiuti o realizzati mediante il trattamento di dati anonimi o di dati personali di natura diversa.

5.        Comunicazione dei dati

I Suoi dati personali non sono oggetto di diffusione.

Per lo svolgimento delle finalità di cui al punto 1) della presente informativa, Agenzia Speciale FL snc può avere la necessità di comunicare i Suoi dati personali a soggetti esterni di propria fiducia e segnatamente:

a) agli organismi di categoria comprese le loro articolazioni territoriali, nonché alle aziende appartenenti al gruppo, limitatamente, ove necessario, allo svolgimento di servizi e compiti di istituto;

b) agli istituti di credito per i servizi bancari ed i pagamenti, alle società che gestiscono servizi postali informatizzati, società di archiviazione e stoccaggio documentale, altri soggetti fornitori di servizi collaterali in outsourcing;

c) alle strutture sanitarie e ai medici specialisti con i quali è in atto un rapporto convenzionale;

d) ai consulenti medici, al personale sanitario e ai consulenti legali di Agenzia Speciale FL snc;

e) alle compagnie di assicurazione o di riassicurazione o direttamente a terzi responsabili in caso di esercizio da parte della Cassa di azione di rivalsa;

I suddetti soggetti, a seconda dei casi, tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento o “responsabili del trattamento” a ciò debitamente incaricati in forza di accordi contrattuali redatti in conformità alle previsioni di cui all’articolo 28 del Regolamento UE.

I Suoi dati personali non saranno trasferiti ad un Paese terzo extra UE o ad organizzazioni internazionali. Talvolta, su esplicita richiesta dell’interessato (si pensi ad es. ai soci residenti all’estero), in osservanza delle disposizioni del GDPR, possono essere trasferiti anche fuori del territorio nazionale per effettuare il pagamento delle prestazioni presso banche estere.

6.        Periodo di conservazione dei dati personali

I Suoi dati personali verranno conservati per tutta la durata del vincolo contrattuale ed anche successivamente alla cessazione dello stesso per il tempo necessario all’assolvimento di tutti gli applicabili obblighi di legge (ad es. di carattere fiscale) e/o adempimenti amministrativi connessi o derivanti dal vincolo associativo stesso.

7.        Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento e del Responsabile della Protezione dei Dati (“Data Protection Officer”)

Il titolare del trattamento è Agenzia Speciale FL snc, con sede legale in Largo Carlo Salinari n. 18 Roma 00142 (RM),

Ai fini dell’esercizio dei Suoi diritti di interessato di seguito elencati, il Titolare del trattamento può essere contattato all’indirizzo e-mail segreteria@agenziaspecialefl.it o al numero di telefono segreteria/URP 06-515741, fax 06-5137841, PEC info@pec.agenziaspecialefl.it.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, ove richiesto, è disponibile presso la sede legale di Agenzia Speciale FL snc, in Largo Carlo Salinari n. 18 Roma 00142 (RM).

Il Referente Privacy al quale potrà rivolgersi per l’esercizio dei diritti previsti dal REG. UE elencati al successivo punto 8 può essere contattato utilizzando i seguenti recapiti: Largo Carlo Salinari n. 18 Roma 00142 (RM) Fax: 06-5137841 PEC: info@pec.agenziaspecialefl.it, e-mail: segreteria@agenziaspecialefl.it, Telefono 06-515741.

Si comunica altresì che è stato nominato il Responsabile della Protezione dei Dati (“Data Protection Officer”) contattabile al seguente indirizzo e-mail: robertocintori@yahoo.it

8.         Diritti dell’interessato

 In ogni momento, nei casi previsti dagli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE, avrà il diritto di:

a)         chiedere l’accesso ai propri dati e ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

b)         ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

c)        ottenere la limitazione del trattamento;

d)         (ove applicabile) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

e)         opporsi al trattamento per motivi connessi alla Sua condizione particolare o nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

g)         opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;

h)          revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

i)          proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 00187 Roma (RM),  , sito web ufficiale dell’Autorità www.garanteprivacy.it

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.

Siamo lieti di informarLa/ti che abbiamo costituito un Team crisi, così composto:

• Referente privacy;
• ADS/Responsabile del SI;
• Responsabile HR nel caso in cui l’evento coinvolga i dati dei dipendenti di Agenzia Speciale FL snc;
• Funzione che ha la responsabilità di comunicare con organi di stampa;
• Altre funzioni;
• DPO;  
• Ufficio legale;
• Nel caso in cui l’evento coinvolga clienti o potenziali clienti il team sarà allargato al Responsabile Marketing;
• Nel caso in cui l’evento coinvolga le risorse umane il team può essere allargato al responsabile HR;

Questo Team si occuperà di analizzare la gravità dell’evento prendendo in considerazione i dati, gli interessati coinvolti, la portata e l’arco temporale secondo precisi parametri individuati da Agenzia speciale FL snc.

A seguito di tale analisi la Agenzia speciale FL snc realizzerà un’approfondita valutazione del rischio al fine di comprendere l’effettiva sussistenza o meno della violazione.

In caso di esito positivo il Team procederà alla risoluzione del problema.

Deve sapere, inoltre, che in caso di violazione dei Suoi dati potrebbe essere necessario dover comunicare al Garante Privacy l’evento entro 72 ore dal fatto.

Per tale ragione, qualora della violazione ne sia venuto a conoscenza un nostro Responsabile esterno del trattamento o un sub responsabile, essi sono tenuti a comunicarci la violazione, il primo entro 24 ore, il secondo entro 12 ore dalla scoperta del fatto.

Ma non è tutto.

Qualora, infatti, la violazione dei Suoi dati abbia cagionato un rischio elevato per i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali, siamo tenuti a darLe un’opportuna comunicazione al fine di consentirLe di adottare idonee precauzioni volte a ridurre al minimo il potenziale danno derivante dalla violazione.

Nella comunicazione siamo tenuti a comunicarLe:

• il nome e i dati di contatto presso cui ottenere più informazioni;
• le probabili conseguenze della violazione dei dati personali;
• le misure adottate o di cui si propone l'adozione da parte del Titolare del trattamento per porre rimedio alla violazione dei dati personali e anche, se del caso, per attenuarne i possibili effetti negativi.

Non siamo obbligati ad informarLa nel caso in cui avessimo messo in atto misure tecniche ed organizzative adeguate di protezione sui dati oggetto della violazione o quando avessimo successivamente adottato misure atte a scongiurare nuovi rischi elevati per i Suoi diritti, oppure ancora quando la comunicazione richiederebbe sforzi sproporzionati. In questo caso procederemo con una comunicazione pubblica o misura simile. In ogni caso valuteremo l’opportunità, anche se non strettamente obbligatoria, di tenerLa aggiornata.

Nel caso sia Lei a venire a conoscenza di una violazione dei dati personali può comunicarcela scrivendo al seguente indirizzo mail databreach@agfl.it

Tale comunicazione verrà presa in esame dal team crisi, che procederà come sopra descritto.

Dato di contatto per maggiori informazioni.: stefano_fortunato@agfl.it